Diensten
Gebruikersinzicht
Gebruikersinzicht wordt digitale excellentie.
Succesvolle digitale producten ontstaan niet toevallig. Ze zijn het resultaat van grondig begrip van je gebruikers, vertaald in een product dat mensen graag gebruiken. Onderzoek is waar ik het verschil maak: gestructureerd achterhalen wat gebruikers écht nodig hebben, in plaats van veronderstellen.
Contacteer mij-
We zijn iets aan het bouwen omdat management het vroeg, maar of onze gebruikers het willen is ons niet duidelijk.
-
Ons product is goed, maar de juiste mensen weten niet dat het bestaat.
-
We willen weten of onze boodschap aankomt bij wie ertoe doet.
Vroeger
Herkenbaar?
Aannames over je gebruikers zijn de duurste die er zijn.
-
Je bouwt op wat gebruikers echt nodig hebben, niet op aannames.
-
Je weet welke boodschap aankomt, en bij wie.
-
Je beslissingen zijn onderbouwd met signalen uit eerste hand.
-
Je team weet zelf hoe het gebruikers bevraagt.
Nu, met 3volve
Hier wil je naartoe
Aanbod
Hoe doen we dat
Onderzoek is waar ik het verschil maak: gestructureerd achterhalen wat gebruikers écht nodig hebben, in plaats van veronderstellen.
-
Advies
Van aanname naar vraag
We bepalen samen wat je wil weten, en met welke methode je dat het snelst te weten komt.
- Aan de slag met gebruikers (enquêtes, interviews, card sorting, tree testing, panels, ...)
- Advies over welke tools je nodig hebt, en welke vooral niet
-
Begeleiding
Van vraag naar inzicht
Ik voer het onderzoek uit of begeleid je team erbij, en houd de lijn vast na de lancering.
- Uitvoering van onderzoek: User Research, Market Research, Competitor Research, Data Research
- Doorlopende validatie: UX/UI-optimalisatie, user testing, performance metrics, continuous improvement
- Persona's opstellen op basis van het onderzoek
- Coördinatie met externe bureaus of specialisten
-
Training
Van kennis naar kunde
Je team leert zelf onderzoek opzetten en de uitkomsten omzetten in keuzes.
- Open training: Shape the Story: Met AI ontdekken en beslissen wat te bouwen
- Of een variant op jouw maat inhouse
Andere domeinen
Contact
Contacteer me voor een vrijblijvende babbel
Zoek je strategisch advies voor je bedrijf of product, heb je een AI-vraagstuk of wil je een training boeken voor je team? Of wil je gewoon eens aftoetsen of ik de juiste persoon ben om je te helpen? Ik luister graag (dat is dan ook belangrijk in mijn job 😉).