De uitdaging
Klanten van een kwekerij bestellen elk op hun eigen manier. De ene stuurt een lijst in een mail, de andere een Excel of een PDF. Plantnamen staan er vaak met typfouten of afkortingen in. Iemand moet dat telkens omzetten naar een bestelling die klopt.
De aanpak
Het platform aanvaardt een bestelling in de vorm die de klant al heeft. Een klant kan een lijst plakken, beschrijven wat hij zoekt, een Excel of PDF opladen, of kiezen uit de live catalogus. AI zet die invoer om in orderlijnen met plantnaam, aantal en prijs. Is iets onduidelijk, dan stelt het platform een vraag in plaats van te gokken.
Het resultaat
Particulieren bestellen zonder account. Professionele klanten krijgen een eigen account, met eigen tarieven. De kwekerij beheert catalogus, voorraad en bestellingen zelf, in een aparte beheeromgeving. Het platform werkt in het Nederlands, het Frans en het Engels.
